Termeni și condiții

Acest magazin online este operat de TechUP Zone S.R.L., CUI 43031213, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J32/936/2020, cu sediul în , , .

Obiectul magazinului

Prin acest site comercializăm echipamente pentru automatizări de porți, supraveghere video, control acces, sisteme antiefracție, detecție incendiu, rețelistică și instalații electrice. Plasarea unei comenzi presupune acceptarea integrală a acestor termeni.

Comenzi și confirmare

O comandă plasată online reprezintă o ofertă de cumpărare. Contractul se consideră încheiat în momentul în care îți confirmăm comanda telefonic sau prin email. Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă dacă produsul nu mai este disponibil sau dacă datele de livrare sunt incomplete.

Prețuri și disponibilitate

Prețurile afișate includ TVA și sunt exprimate în lei. Stocul afișat este informativ și se actualizează periodic; dacă un produs nu mai este disponibil după plasarea comenzii, te contactăm pentru a alege între o alternativă, prelungirea termenului sau anularea comenzii.

Prețurile de instalator se afișează doar conturilor de partener aprobate și nu pot fi cumulate cu alte reduceri.

Livrare și plată

Condițiile de livrare, costurile de transport și metodele de plată acceptate sunt detaliate în pagina Livrare și plată.

Dreptul de retragere

Consumatorii persoane fizice se pot retrage din contract în 14 zile calendaristice, în condițiile descrise în pagina Retur.

Garanție

Produsele beneficiază de garanție de minimum 24 de luni pentru persoane fizice și 12 luni pentru persoane juridice, dacă nu se specifică altfel pe pagina produsului. Garanția nu acoperă defecțiunile provocate de montaj necorespunzător, intervenții neautorizate, supratensiuni, calamități sau utilizare în afara parametrilor din fișa tehnică.

Proprietate intelectuală

Conținutul acestui site — texte, imagini, elemente grafice, logo și structură — aparține TechUP Zone S.R.L. și nu poate fi reprodus fără acord scris prealabil.

Limitarea răspunderii

Fișele tehnice și descrierile au caracter informativ și pot fi actualizate de producător fără notificare. Alegerea echipamentului potrivit pentru o aplicație anume rămâne responsabilitatea instalatorului sau se stabilește în urma unei evaluări tehnice.

Soluționarea litigiilor

Eventualele neînțelegeri se soluționează pe cale amiabilă. Consumatorii se pot adresa ANPC, platformei SAL sau platformei europene SOL.

Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea publicată pe site la momentul plasării ei.

Ultima actualizare: 23.09.2026